Poniższe FAQ przedstawia najczęstsze pytania związane z XBOX Live.

Czy usługa Xbox Live jest dostępna w Polsce?
Tak! Od 10 listopada 2010 wszyscy Polacy mogą się już legalnie rejestrować. Jeżeli wcześniej miałeś konto założone w innym kraju możesz dokonać migracji.

Po wpisaniu kodu pojawia się błąd.
Zazwyczaj jest to problem związany ze źle przepisanym kodem z karty. Najczęściej jest to zwykła "literówka". Sprawdź dokładnie jeszcze raz czy poprawnie wpisałeś kod. Możesz również skontaktować się ze sprzedawcą z prośba o przesłanie zdjęcia/skanu karty XBOX Live. W przypadku gdy wpisywany kod posiada odpowiedni region ważności (Europa lub Ameryka Północna) upewnij się, że Twoje konto jest zarejestrowane w tym regionie.

Jakie łącze internetowe jest wymagane do grania za pośrednictwem Xbox Live?
Minimalna prędkość do komputera to 256 kb/s.

Czym są punkty Microsoft?
Jest to wirtualna waluta obowiązująca w XBOX Marketplace, za którą można zakupić nowe gry, dodatki itp.

Jak mogę zdobyć punkty Microsoft?
Jeżeli nie posiadasz karty kredytowej punkty można kupić w naszym sklepie płacąc przelewem bankowym.

Czym jest XBOX Marketplace/Rynek?
Xbox Live Marketplace to wirtualny sklep zaprojektowany dla konsoli Xbox 360, który umożliwia ściąganie bezpłatnych lub płatnych dodatków: dem, trailerów, themów dashboarda, gamer pictures, gier Arcade, nowych leveli, map itd. Płaci się za pomocą Microsoft Points, możliwych do kupienia w postaci zdrapek lub w dashboardzie kartą płatniczą. Cena MP zależy od kraju rejestracji i liczby kupowanych punktów.

Czym różnią się konta Silver i Gold?
Funkcje konta Xbox Live Silver: możliwość stworzenia profilu, dostęp do Marketplace, wysyłanie i odbieranie wiadomości: tekstowych oraz dźwiękowych, chat głosowy, otrzymywanie wiadomości video, granie w gry MMORPG. Konta Gold dają wszystkie możliwości zwykłego konta Silver plus dodatkowo: pozwala na granie online, chat video, uczestnictwo w turniejach i innych sieciowych spotkaniach (jak np. Game with Fame).